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BPO Contact Center

GAMIFICACIÓN

Las mecánicas de juego motivan a las personas y favorecen el buen ambiente de trabajo

Introducir dinámicas lúdicas en los servicios del Contact Center es vital para lograr la eficacia y alcanzar los objetivos esperados. Las mecánicas de juego motivan a las personas y favorecen el buen ambiente de trabajo.

Somos responsables de la motivación de nuestro equipo, y para ello empleamos tanto actividades en grupo, como herramientas de gamificación, accesibles a través de entornos web.

La gamificación incide en el nivel de calidad ofrecida y en la productividad de los equipos de trabajo. Es, en definitiva, uno de los factores diferenciales de nuestros servicios. Todo esto evidentemente se ve reflejado en los resultados comerciales.

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