"Loading..."

BPO Contact Center

TRAVEL SOLUTIONS by MADISON

Vamos más allá de la gestión de reservas

Nuestra aportación al sector turístico se puede resumir en cuatro palabras: globales, personas, soluciones y experiencias. En MADISON ofrecemos mucho más que la gestión de reservas,nos preocupamos por el disfrute y la calidad.

GLOBALES

Atendemos a personas de todo el mundo, ofreciendo una asistencia lo más personalizada posible. En este punto, nuestra variedad de idiomas es nuestro punto fuerte. Tenemos la capacidad de atender en 11 idiomas: español, inglés, francés, holandés, polaco, ruso, portugués, italiano, alemán, euskera y catalán.

PERSONAS

Dinámicas y con una gran cultura de ocio y mucha vocación. Pero sobre todo, somos personas formadas que juntas formamos un equipo con experiencia en el sector turismo; un equipo ganador del premio a la excelencia de la experiencia de cliente por segunda vez.

SOLUCIONES

Aportamos soluciones multicanales orientadas a la cultura digital. Hemos sido pioneros en el empleo de canales de comunicación como el C2C el chat, video chat y la atención virtual asistida, ateniéndonos a la idea de que cada contacto supone más que una posible venta, supone una oportunidad.

EXPERIENCIAS

O mejor dicho, generamos experiencias de cliente a medida que aprendemos de ellos. Hacemos un uso inteligente de nuestras experiencias previas para ir perfeccionando y sobre todo personalizando nuestros servicios. No nos basta con ejercer la función de una central de reservas convencional, sino que ofrecemos alternativas y soluciones a problemas que puedan surgir al cliente tanto antes como en el transcurso de sus vacaciones. Esto nos capacita de una sensibilidad caracterizadora y una empatía diferenciada.

MADISON: Travel Solutions

VISITA NUESTRAS ÚLTIMAS NOTICIAS DE BPO CONTACT CENTER

nike tn pas cher tn pas cher air jordan pas cher air jordan site officiel parajumpers pas cher parajumpers pas cher golden goose outlet online doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher doudoune moncler pas cher piumini moncler outlet piumini moncler outlet piumini moncler outlet piumini moncler outlet piumini moncler outlet sac goyard pas cher sac goyard pas cher sac goyard pas cher sac goyard pas cher sac goyard pas cher piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet piumini woolrich outlet air max pas cher golden goose outlet golden goose saldi